Amazon imetoa onyo kwa wateja wake wa Prime Prime duniani milioni 220, ikiwatahadharisha kuhusu kuongezeka kwa ulaghai wa uigaji unaolenga stakabadhi zao za kuingia na taarifa za kibinafsi. Kampuni iliripoti ongezeko kubwa la barua pepe za ulaghai zinazodai kwa uwongo kuwa zinahusiana na usasishaji wa uanachama wa Amazon Prime, na hivyo kusababisha tahadhari hii kubwa kwa wateja wake. Kulingana na Amazon, walaghai wanatuma barua pepe za udanganyifu zinazopendekeza uanachama wa wateja wa Prime utasasishwa kiotomatiki kwa bei isiyotarajiwa.
Barua pepe hizi mara nyingi hujaribu kuonekana kuwa halali kwa kujumuisha maelezo ya kibinafsi yaliyopatikana kutoka vyanzo mbalimbali vya nje. Barua pepe za ulaghai huwa na kiungo cha “ghairi usajili” ambacho, ukibofya, huwaelekeza wapokeaji kwenye ukurasa ghushi wa kuingia katika akaunti ya Amazon ulioundwa ili kuiba vitambulisho vya akaunti. Mara tu mwathirika anapoingiza maelezo yake ya kuingia kwenye kurasa hizi bandia, walaghai wanaweza kufikia akaunti halisi za Amazon ili kufanya ununuzi usioidhinishwa.
Katika baadhi ya matukio, tovuti za ulaghai pia huwashawishi watumiaji kuwasilisha maelezo ya malipo na maelezo mengine nyeti ya kibinafsi, ambayo kisha hutumiwa kwa manufaa ya kifedha au kuuzwa kwenye masoko haramu ya mtandaoni. Timu ya usalama ya Amazon ilithibitisha kuwa inashughulikia kwa bidii ulaghai mbalimbali, ikiwa ni pamoja na ule unaohusisha arifa za uwongo za Prime, ulaghai wa kurejesha pesa na madai kwamba akaunti za wateja zimeingiliwa.
Amazon inawaonya wateja wakuu milioni 200 kuhusu ulaghai wa kuhadaa
Amazon ilisisitiza kuwa ujumbe halisi wa kampuni unaweza kuthibitishwa kila wakati kupitia Kituo cha Ujumbe ndani ya akaunti ya Amazon ya mtumiaji. Wateja wanahimizwa kutobofya viungo katika barua pepe zinazotiliwa shaka na kuwezesha uthibitishaji wa hatua mbili kwa safu ya usalama iliyoongezwa. Katika taarifa, Dharmesh Mehta, Makamu wa Rais wa Huduma za Washirika wa Uuzaji huko Amazon, alisema kampuni hiyo inasalia kujitolea kulinda wateja wake kutokana na vitendo hivi vya udanganyifu na itaendelea kuwekeza katika elimu ya watumiaji na zana za kuzuia udanganyifu.
Tume ya Biashara ya Shirikisho la Marekani vile vile imeonya kuhusu aina hizi za ulaghai wa uigaji, ikisisitiza kwamba walaghai mara nyingi hubuni matukio ya dharura, kama vile malipo ambayo hayajaidhinishwa, ili kushinikiza waathiriwa kufichua maelezo ya akaunti. Mashambulizi haya yanaweza kuanza kwa barua pepe, simu au ujumbe mfupi, yote yameundwa ili kujenga hali ya dharura na kuwahadaa wapokeaji kuchukua hatua ya haraka na ya kujutia.
Barua pepe ghushi zinalenga kuingia kwenye akaunti ya Prime
Amazon ilielezea ulaghai wa kawaida unaokumbana nao: masuala bandia ya uanachama wa Prime, vitisho vya kusimamishwa kwa akaunti, uthibitisho wa maagizo ambayo hayajaidhinishwa, ofa za ulaghai za usaidizi wa kiteknolojia, na miradi ghushi ya kuajiri watu. Kila mbinu imeundwa ili kutumia uaminifu wa wateja na kutoa vitambulisho vya akaunti au maelezo ya malipo. Kampuni hiyo ilisisitiza kuwa haiombi kamwe taarifa nyeti kupitia mawasiliano ambayo haijaombwa na inawashauri wateja kupata huduma moja kwa moja kupitia tovuti au programu yake rasmi.
Ili kuwasaidia wateja zaidi, Amazon imeshirikiana na Ofisi ya Biashara Bora ili kutoa hifadhidata inayoweza kutafutwa ya ulaghai. Waathiriwa wanahimizwa kuripoti shughuli zinazotiliwa shaka kupitia chaneli zote mbili za kuripoti za Amazon na BBB Scam Tracker. Juhudi hizi za ushirikiano zinalenga kusaidia kupunguza hatari na kupunguza athari za shughuli hizo za ulaghai kwa watumiaji. – Kwa Huduma za Usambazaji wa Maudhui .